ANALISTA DE OPERAÇÕES E-COMMERCE

⛳ MISSÃO DO CARGO

Profissional altamente analítico, com forte capacidade de tomar decisões baseadas em dados.
Experiência sólida na operação de e-commerce  e conhecimento técnico da área.
Visão estratégica, sabendo equilibrar objetivos de curto e longo prazo.
Perfil hands-on, com iniciativa para testar, ajustar e aprimorar estratégias ou soluções de forma ágil e contínua.
Excelente habilidade de colaboração com equipes de produtos, tecnologia e marketing.

🎓 FORMAÇÃO ACADÊMICA

💼 RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?

Gestão de E-commerce:
Gerenciar, monitorar e otimizar o desempenho do e-commerce.
Garantir que todos os produtos estejam cadastrados no e-commerce.
Garantir que os produtos estejam listados de maneira otimizada (títulos, descrições, imagens e preços).
Atuar no apoio ao time de marketing para implementar estratégias de marketing e promoções específicas para aumentar a visibilidade e conversão dos produtos.
Estratégia e Execução:
Desenvolver e executar estratégias de crescimento e vendas para o e-commerce.
Analisar tendências de mercado e ajustar as estratégias para maximizar a rentabilidade e eficiência operacional."                    
Otimização de Operações:
Garantir que os processos de Fullcommerce (entrega e logística) estejam funcionando de forma eficiente e alinhados com as exigências dos parceiros.
Colaborar com times de logística, e marketing para garantir a entrega de uma experiência de compra excepcional.
Mapear e priorizar o roadmap de evolução da plataforma, visando a experiência dos clientes;
Garantir que as integrações do e-commerce estejam sempre ativas e ser o ponto de contato para bugs pontuais.                        
Análise e Relatórios:
Monitorar KPIs chave, como Conversão, ticket médio e OTD, e gerar relatórios de desempenho para a liderança.
Usar dados e análises para apresentações de resultados, bem como, análises pontuais para performance de venda e de produtos                
Relacionamento com Parceiros:
Atuar como ponto de contato principal com os parceiros e stakeholders interno

📑 OBSERVAÇÕES

Ensino superior em: Administração ou áreas afins

Excel (Avançado)

Inglês Intermediário (Desejável)

SQL (Desejável)